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第一部分:A日化品牌武漢市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、渠道進(jìn)場(chǎng)和品類分銷不全, A、KA系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)不足:目前僅武商系統(tǒng)(百圣店)品項(xiàng)進(jìn)場(chǎng)比較全。而易初蓮花只有兩個(gè)者哩膏條碼;大潤發(fā)沒有洗發(fā)水條碼;中百系統(tǒng)沒有洗發(fā)水條碼,美發(fā)產(chǎn)品也只有者哩膏兩個(gè)條碼;家樂福系統(tǒng)沐浴露沒有進(jìn)場(chǎng);中商系統(tǒng)沒進(jìn)場(chǎng)等不一而述。B、BC類終端處于空白狀態(tài)。C、膏霜和潔面類沒有市場(chǎng)運(yùn)作!
2、終端建設(shè)幾乎為零。整個(gè)終端的推進(jìn)缺少建設(shè)規(guī)劃,現(xiàn)有經(jīng)營的賣場(chǎng)也只是將產(chǎn)品擱在貨架上,沒有具體的建設(shè)目標(biāo)和和缺少建設(shè)的方法!
3、品牌市場(chǎng)推廣定位比較模
糊。 “A品牌是什么?”從走訪的該品牌促銷員和競品促銷員身上了解,沒有一個(gè)人能說得清。這反映了一個(gè)問題:該品牌是什么?為何而誕生?誕生后要解決什么問題?如何解決?諸如此類問題,需要再重新定位。從目前市場(chǎng)的操作和推廣看,我們只是在“賣產(chǎn)品”——簡單的降價(jià)銷售(促銷活動(dòng)以全品項(xiàng)特價(jià)外加贈(zèng)送為單一方式,缺少主題和主推產(chǎn)品,整個(gè)市場(chǎng)處于一種價(jià)格混亂的無序操作中,使公司缺少利潤支撐點(diǎn)的品項(xiàng),為下一步該品牌的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展埋下隱患),而不是在“賣價(jià)值”——一種讓消費(fèi)者容易識(shí)別和接受并循環(huán)認(rèn)可和消費(fèi)的利益,說得淺顯點(diǎn),就是缺少品牌運(yùn)作。 4、促銷隊(duì)伍建設(shè)需要重塑。通過對(duì)促銷員的走訪,發(fā)現(xiàn)她們對(duì)品牌的推薦僅停留在簡單的價(jià)格和飽和度的闡述上,缺少對(duì)該品牌核心價(jià)值的把握。這反映一個(gè)問題,我司產(chǎn)品核心競爭力到底體現(xiàn)在哪里?(產(chǎn)品力;銷售力;品牌力)
5、價(jià)格體系定位不盡合理。如洗發(fā)水400ML零售價(jià)格定在21元左右,跟花王在一個(gè)檔次,比拉芳等二線品牌價(jià)格要高,缺少真正的競爭力;沐浴露也和花王一個(gè)價(jià)格檔次,比玉蘭油等沐浴露品牌價(jià)格要高。過高的零售價(jià)格定位和目前大幅度大力度的降價(jià)促銷形成一對(duì)明顯的矛盾。一方面前期的高高在上給人高不可攀的映象,另一方面自掉身價(jià)的全面降價(jià)給品牌的塑造帶來致命的傷害!
6、市場(chǎng)產(chǎn)品線比較單一,缺少拳頭產(chǎn)品組合。比如洗發(fā)水、沐浴露和者哩都有,但就是那么一點(diǎn)點(diǎn),在某個(gè)品類上缺少強(qiáng)勢(shì),這體現(xiàn)了該品牌在產(chǎn)品力上存在先天不足的現(xiàn)象,必將制約該品牌的后續(xù)發(fā)展!
第二部分:A日化品牌操作思路
一、爆破武漢市場(chǎng),帶動(dòng)武漢外圍發(fā)展。一年內(nèi)建立武漢市場(chǎng)形象點(diǎn),二年內(nèi)建立和塑造湖北市場(chǎng)根據(jù)地,三年內(nèi)爆破華中市場(chǎng),五年內(nèi)全面拓展全國市場(chǎng)。
1、確立主打產(chǎn)品,打造該品牌利潤品項(xiàng)!
2、制定有競爭力的各層次價(jià)格體系(如各級(jí)供應(yīng)價(jià)和合理零售價(jià)),杜絕目前亂價(jià)市場(chǎng)行為。
3、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化各級(jí)操作流程,建立操作框架,完善操作制度和培訓(xùn)制度,塑造一只有戰(zhàn)斗力和發(fā)展力的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍。
4、 進(jìn)行武漢市場(chǎng)VIP形象店建設(shè),以點(diǎn)帶面,全面拓展武漢A/B/C類賣場(chǎng)及專賣店。(建議大店選擇20家,中小店選擇100家A 、強(qiáng)化市內(nèi)C/D類店的VIP形象包裝,可以通過門牌制作、宣傳畫、店內(nèi)陳列及櫥窗包裝、店內(nèi)收銀臺(tái)包裝、包柱等形式,在人流量大地段如十字路口、居民區(qū)、車站碼頭等位置進(jìn)行選擇性包裝,強(qiáng)勢(shì)提升品牌,爆破中心地點(diǎn),帶動(dòng)市內(nèi)各級(jí)渠道的發(fā)展。B、針對(duì)市內(nèi)KA,由于費(fèi)用很高,建議通過貨架和相關(guān)促銷活動(dòng)來展示我司品牌形象。)該工作在今年9月前完成。到時(shí)武漢市場(chǎng)終端部建議下面可分為市場(chǎng)一部和市場(chǎng)二部,一部負(fù)責(zé)KA賣場(chǎng)的拓展和管理,二部負(fù)責(zé)BC類賣場(chǎng)和專賣店的拓展和管理!
5、湖北省內(nèi)重要地區(qū)建議按照設(shè)立辦事處或分公司形式進(jìn)行直控操作,非重要地區(qū)城市以代理制的方式進(jìn)行運(yùn)作。省外城市按區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷制的形式進(jìn)行代理市場(chǎng)拓展!
6、營銷模式:直供與經(jīng)銷制共存;人員密集全程服務(wù)式分銷;
二、健全隊(duì)伍班子,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。
1、 業(yè)務(wù)班子構(gòu)建
。1)KA系統(tǒng):KA系統(tǒng)業(yè)代合計(jì)6名,商超主任合計(jì)1名,共計(jì)7名,,另地方四大系統(tǒng)配理貨員各1名(具體系統(tǒng)業(yè)務(wù)配置人數(shù)略)
。2)BC類店和市內(nèi)批發(fā)系統(tǒng)人員配置
設(shè)置原則:按行政區(qū)域劃分兼顧重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)的原則;每行政區(qū)域設(shè)置分銷商,配以專人全程協(xié)銷原則;B/C類連鎖按就近區(qū)域原則劃撥到各主管業(yè)務(wù)人員。武漢市內(nèi)7個(gè)區(qū),需要設(shè)置7名主管業(yè)務(wù)人員。同時(shí)設(shè)置1名中小店主管進(jìn)行整體市場(chǎng)工作管理與協(xié)調(diào)!
(3)外埠系統(tǒng)人員配置
武漢郊區(qū)共有6個(gè)縣區(qū),每區(qū)設(shè)置一名代理商,每代理商設(shè)置1名分銷員,同時(shí)設(shè)置外埠流通主任1名,進(jìn)行外圍市場(chǎng)的整體協(xié)調(diào)。
。4)特殊渠道人員配置
武漢高校多的特點(diǎn)決定了學(xué)校這個(gè)特定區(qū)域內(nèi)有著廣泛的銷售市場(chǎng),設(shè)置該渠道主任1名(建議由促銷督導(dǎo)兼任),流動(dòng)促銷隊(duì)伍6人,日常專門負(fù)責(zé)學(xué)校渠道的拓展同時(shí)兼影樓等特通渠道拓展及新開賣場(chǎng)的促銷培育,周末進(jìn)行公司各大賣場(chǎng)的主題促銷。
。5)促銷人員的設(shè)置,除了商超設(shè)置一定編制的促銷人員外,在漢正街批發(fā)市場(chǎng)可以選擇1-2家批發(fā)商上促銷人員,另外中店根據(jù)賣場(chǎng)潛力也可以上一定的促銷人員!
2、整頓工作作風(fēng),加強(qiáng)銷售競賽活動(dòng)開展,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力,培養(yǎng)一支作風(fēng)優(yōu)良、敢打硬仗、業(yè)務(wù)技能嫻熟的隊(duì)伍班子。
1、通過銷售競賽和設(shè)定明確目標(biāo)調(diào)動(dòng)隊(duì)伍工作積極性;
2、通過定期多形式多內(nèi)容的培訓(xùn)提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng);
3、通過傳幫帶和隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)來激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)熱情;
4、通過定期的文化活動(dòng)及生日卡來培養(yǎng)員工的歸宿感和 穩(wěn)定感,而不是簡單粗暴的處罰;
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司目前管理制度,賞罰并舉。